よくある質問

Q.料金体系はどのようになっていますか？

A.利用する機能や避難所数、人口規模等に応じて個別にお見積もりしています。なお、一部の機能は現在開発・検証中であり、自治体等からの実証実験に関するご相談も受け付けています。詳細はお問い合わせください。

Q.デジタル庁のモデル仕様書を満たしていますか？

A.基準を満たしており、地方創生サービスカタログ、防災DXサービスカタログに掲載されております。

Q.補助金の申請を検討しています。過去に同様のケースはありますか？

A.各種補助金を利用しての実証実験・導入の事例がございますので、ご検討の場合は担当までご相談ください。

Q.外部システムとの連携は可能ですか？

A.被災者生活再建支援システムやEYE-BOUSAI以外にも、各種罹災証明発行システムや総合防災システム、その他防災関連システムとの連携開発を随時進めております。

Q.自治体の公式アプリやLINE公式アカウントとの連携は可能ですか？

A.自治体ごとにご相談のうえで連携の調整をさせていただきます。
LINE連携の場合は自治体の公式LINEアカウントから当システムのLINEに誘導するメッセージを配信いただくことで、簡単にLINEでの入所を実現できます。

Q.避難者の個人情報はどのように管理されますか？

A.アカウント権限により閲覧・編集できる範囲を制御可能で、各避難所ごとに閲覧権限を設定することもできます。また、医療従事者向けに要配慮情報を閲覧できる権限を付与する機能などさまざまな権限設定が可能です。

Q.多言語対応はしていますか？

A.自治体からの要望を受けて、随時対応を進めています。

Q.災害時以外にも活用できる機能はありますか？

A.公共施設予約システム、役所での窓口混雑可視化、町内会などの地域コミュニティにおける電子回覧板との併用など、平時から利用できる機能も提供可能です。