多くのお客様がご滞在中であっても、混雑可視化で快適にお過ごしいただける施設作りをお手伝いします。
バカンの混雑可視化は、多言語対応も可能。海外から訪れるお客様にも、混雑情報をお知らせできます。
システム導入による業務効率化で、働きやすい環境作りにもバカンは貢献します。
空きあり、やや混雑、混雑等の段階表示が可能です。フロント、レストラン、大浴場、プール等で活用されています。導入場所に合わせた、最適な表示文言などをご提案します。
カメラで検知した状況をリアルタイムで解析。 「場所」「混雑状況」を基に「待ち時間」をAIが解析し、解析結果を自動で表示します。フロントやレストランで活用されます。
デジタル整理券の発行で、今何組待っているのかを表示することが可能です。さらに、順番になるとお客様へ通知する機能も提供しております。スマートフォンをお持ちでないお客様向けにも、物理的な発券が可能です。レストランやマッサージ施設等で活用されます。
待ち列管理で、「待ち時間」を「自由時間」にスマホや店頭のタブレットから順番待ち受付を行い、施設内や店頭の混雑を緩和します。ただ行列に並んでいた時間が、館内で過ごす自由時間に変化します。
混雑状況をお知らせし、「行ってみたけど待たされた」を無くします
チェックイン/チェックアウト時、現地の混雑状況を事前にお知らせすることで、「混雑を避けた行動」を可能にします。
混雑状況をお知らせすることで、自身の選択に納得感を出入口に入退室検知カメラを設置。施設内の混雑状況をリアルタイムに可視化できます。
遠隔でいつでも各施設の混雑状況を確認することが可能です。客室にQRが載っているポップを置くことで、宿泊客は手元のスマートフォンで確認できます。
※QRの作成も弊社にて可能
レストラン、フロント、大浴場等、あらゆる場所の混雑状況を各所にあるサイネージへ一括配信することができます。行動の選択肢を提供することで施設内の回遊性が高まり、体験価値の向上に繋がります。
ホテル内の既存システムとの連携により、さらなる利便性の向上が見込めます。VODのシステムと連携することで、宿泊客様は客室から各所の混雑状況を確認できます。
大浴場と朝餉処（レストラン）に設置をさせていただきました。お客様に事前に混雑状況を見ていただけることで、安心の提供とサービスの向上を実現できています。運用上のストレスがないため、お客様からもスタッフからも良いコメントがあがっています。
大浴場の混雑可視化のため、バカンのソリューションをご利用いただいています。事前に客室から大浴場の混雑状況がわかるようになったことで、お客様が空いてる時間を見計らって利用し、シャワーの数を増やしたり脱衣所を広くしてほしいといった要望も殆どなくなりました。
大浴場のある階（6F,7F）のエレベーター前にサイネージを設置したことで混雑の平準化に繋がり、お客様から安心して利用できたとのお声をいただいている。また、清掃時間直前にくるお客様が減り業務効率がアップしました。
70%
VACANの導入で各施設の混雑状況確認の問い合わせが70%削減。 従業員の稼働を削減し、お客様の満足度向上にも寄与します。
95%
実際に宿泊されたお客様の95%が再び利用したいと、大変ご好評いただいております。
このページからお問い合わせ、もしくは資料をダウンロードしてください。
導入箇所など詳細のヒアリング、システムや料金についてのご説明を行います。
お申し込みをいただいたのち、機器設置の準備をします。
施工も弊社で対応可能です。
設置完了後に改めてご説明を差し上げるので、その後に運用開始となります。
