飲食店やイベントなどの順番待ちに

デジタル整理券システム

飲食店やイベントなどの順番待ちに デジタル整理券システム VACAN Q ticket
  • 受付・呼出しを
    自動化!
  • 多言語にも
    対応!

ABOUTQ ticket でできること

  • タブレットと発券機で受付

    タブレットと発券機で順番待ち受付

    お客様は店頭の機器から受付を行い紙の整理券を受け取るとともにweb上でも順番を確認できます。

  • Webサイトから受付

    Webサイトから順番待ち受付

    機器を設置せず、Webサイトからの受付も可能です。現地に行く必要がないため便利です。

  • 管理用端末で遠隔呼び出し

    管理用端末で遠隔呼び出し

    PCやタブレットからお客様の呼び出しが可能です。 ※これらの端末をすでにお持ちの場合は、新たに購入する必要はありません。

STRENGTHQ ticketはここがすごい

受付・呼び出しの自動化
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順番待ち受付・呼び出しの自動化

お客様の呼び出しや、実際に来店したかどうかのチェックを自動で行うことができます。

手動でお客様の呼び出しや来店時の対応をせずとも、お客様側で行なっていただくことで、飲食店や施設の皆様の負担軽減に役立ちます。

時間帯別に受付
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時間帯別に順番待ち受付

時間帯ごとに受付の上限人数を設定できます。

展示会やセミナーなどで多くの来客数が見込まれる場合や、人気の飲食店でご活用いただけます。

多言語対応
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多言語での整理券の発券

日本語の他に、英語・繁体字・簡体字にも対応しています。

外国からの観光客が多く訪れる飲食店や施設などでも、日本人のお客様と同様にお使いいただけます。

独自の質問項目の追加
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独自の質問項目の追加

受付の入力項目をカスタマイズして、座席の種類や、大人と子供の人数など、施設の要望に沿ってお客様の情報を得ることができます。

質問項目は管理画面から簡単に設定できます。

USAGE活用シーン例

  • 飲食店の順番待ち・予約

    飲食店の順番待ち・予約

    店頭に並んでいただく必要がないので、行列でクレームが来るリスクが減らせます。また、発券順にお客様をお呼び出しするため、行列への横入りなど、トラブルのリスクも抑えられます。

  • イベント会場での整理券発券

    イベント会場での整理券発券

    スポーツ会場やセミナーなど、多くの人が集まるイベントで、お客様を順番に受付・管理するのに役立ちます。時間帯ごとに受付の上限数も設定できます。

  • 病院やクリニックの順番待ち

    病院やクリニックの順番待ち

    窓口で整理券を発券するだけでなく、Webからの受付もできるので、順番が近づいたタイミングで来院していただくことで、待合室の混雑緩和にも役立ちます。

  • 免税店カウンターの順番待ち

    免税店カウンターの順番待ち

    Qticketの整理券は多言語にも対応しているため、海外からのお客様でも問題なくお使いいただけます。

  • 自治体窓口での整理券発券

    自治体窓口での整理券発券

    整理券とweb、どちらからでも受付ができるため、スマートフォンの有無に関わらずどなたでもご利用いただけます。

  • ホテル内施設での順番待ち

    ホテル内施設での順番待ち

    フロントやレストランに有効です。お客様はチェックイン時に並ぶ必要がなくなり、朝食レストランの混雑時も順番が来るまでお部屋お待ちいただけます。

CASE STUDY導入事例

    • case.01

      麺みつヰ様

      麺みつヰ様

      ミシュランガイドのビブグルマンに選ばれた人気ラーメン店では、店舗が私道に面しており行列の整理が課題になっていました。Q ticketによる待ち順管理は、2名体制での店舗運営にもうまく馴染み、行列を抑制する効果を生んでいます。

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    • case.02

      グランスタ東京様

      グランスタ東京様

      東京駅内にある東日本最大の駅ナカ商業施設のお店でも、VACANの待ち順管理サービスQ ticketをご利用いただいています。行列をつくりたくない場で、お客様が不快に感じずお待ちいただける環境を実現されています。

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    • case.03

      大泉町様

      大泉町様

      大泉町の役所窓口で、Qticketをご活用いただいています。マイナンバーカードや各種証明書などの発行手続きの受付の際に、住民の皆様に、その場でお待ちいただかなくとも良くなり、満足度向上が期待できます。

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