AI技術で混雑を可視化し、「人と空間を、テクノロジーで優しくつなぐ。」をミッションに、施設・エリアを支えるプラットフォームを活用したサービスを提供する株式会社バカン（本社：東京都中央区、代表取締役：河野剛進、以下「バカン」）は、東条湖おもちゃ王国（所在地：兵庫県加東市、以下「東条湖おもちゃ王国」）にて、待ち時間の得点化＆特典化サービス「Fun to Wait」の日本初となる実証実験を、2026年9月19日（土）から12月18日（金）まで実施いたします。実証期間中に得られたデータやお客様アンケートの結果を踏まえ、2026年12月以降、本格導入の検討など今後の展開を進めてまいります。バカンは、テクノロジーの力で「待ち時間」を価値ある体験へと変え、人と空間をより優しくつなぐ社会の実現を目指してまいります。

■Fun to Waitについて

Fun to Waitは、株式会社バカンが提供する、待ち時間の得点化・特典化サービスです。行列に並ぶ際に掲示されているQRコード（※1）をスマートフォンでスキャンして「チェックイン」します。 そして、自分の番が来た際には並びはじめに読み込んだ物とは別のQRコードで「チェックアウト」します。このようにして、システム上にて施設利用者が待った時間を正確に計測し、その時間に応じてポイントが付与されます。行列に並ぶ時間をポイントに変換し、貯まったポイントを施設内の特典と交換できる仕組みにより、「待つこと」そのものをエンターテインメントに変えることを目指しています。
※1 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

■実証実験導入の背景

■ 本実証実験の目的・検証仮説

バカンは本実証実験を通じて、次の仮説を検証してまいります。
１．待ち時間がポイントに変わることにより、待つストレスが軽減され顧客満足度が向上する
２．アトラクションごとの正確な待ち時間を把握できるため、今後の運営改善への寄与が期待できる
３．ポイントの継続的な蓄積によるリピート利用が期待できる
バカンはこれまで、AIカメラによる混雑可視化サービスなどを通じ、「待つ」という体験そのものに向き合ってきました。Fun to Waitは、可視化にとどまらず「待つ時間をエンタメ化する」という新しい発想のサービスであり、テーマパークのように長時間の行列が発生しやすい施設との実証は、その効果を検証するうえで大きな意義があります。東条湖おもちゃ王国にとっても、来園者の体験価値向上につながることが期待されます。

■実証実験の概要

・サービス名：Fun to Wait（提供：株式会社バカン）
・対象施設：東条湖おもちゃ王国（兵庫県加東市黒谷1216）
・実証期間：2026年9月19日（土）〜 2026年12月18日（金）（予定）
・対象アトラクション：「ゴーカート」「キッズドリフトレーシング」（計2アトラクション）
・利用料金：無料　※東条湖おもちゃ王国の入園料は別途必要です
・特典交換場所：園内中央 総合案内所　※お引き換えは閉園1時間前迄

■Fun to Waitの利用方法

アプリのインストール不要のWebサービスとして「Fun to Wait」をご利用いただけます。

1.Fun to Wait ユーザー登録
登録用QRコードを読み込みサービス画面を立ち上げ、ホーム画面よりユーザー登録を選択。メールアドレスとパスワードを設定し年代・性別を登録。今回の実証では、登録完了後ボーナスポイントが10P付与されます。

2.アトラクションに並び始める際に現地に設置されたQR①を読み取り
設置されたQRコードを読み込んだら並んで待つだけ。待ち時間1分毎に1ポイントが貯まります。

3.アトラクションの順番が来たらQR②の読み取り
アトラクションに乗る前に、QRコードを読み取ります。
※設置場所については変更となる場合がございます。
※QR読み取り忘れ等へのご対応はいたしかねますのでご了承ください

4.ポイント獲得！
待った時間の分だけ、1分=1Pのポイントが付与されます。※1日あたりの獲得上限は100Pです。

5.特典と交換
100P貯まったら「ドリンクバーチケット」1枚と交換できます。※特典交換はマイページへのログインが必要です。

■ 東条湖おもちゃ王国 施設概要

施設名称：東条湖おもちゃ王国
所 在 地 ：兵庫県加東市黒谷1216　　TEL：0795-47-0268
営業時間：平日 10:00〜17:00／土日祝 繁忙期 9:30〜17:00／冬季は16:30まで
　　　　　※営業時間は変更となる場合がございます。
休 園 日 ：GW・夏休み期間等を除き概ね毎週木曜日休園
　　　　　※天候等の事由により変更となる可能性もございます。
入園料金：入園券 大人1,200円(税込)～/小人800円(税込)～
　　　　　※小人：2歳～小学生まで(0歳・1歳は入園無料)
アクセス：お車　大阪・神戸・京都から高速道路ご利用で約60分。
　　　　　　　　中国自動車道ひょうご東条インターより約10分
　　　　　電車　JR宝塚線（福知山線）新三田駅より送迎バスご利用で約30分
施設URL： https://www.omochaoukoku.com/tojoko/
公式Instagram：https://www.instagram.com/tojoko_omochaoukoku_official/
運営会社：株式会社日本商事（代表取締役：花岡 一登）

■株式会社バカンについて

会社名：株式会社バカン
代表者：河野剛進
所在地：〒104-0033 東京都中央区 新川２−８−４ナカリンオートビル３F
設立：2016年6月
URL：https://corp.vacan.com/

バカンは、経済産業省のJ-Startup選定企業です。「人と空間を、テクノロジーで優しくつなぐ。」をミッションとして、AIで混雑の可視化に加え、まちと暮らしをアップデートするプラットフォームを構築しています。
空間の体験をスマートにアップデートする「混雑・人流マネジメント」や「施設・エリアマネジメント」サービスの提供。トイレ個室内メディア「アンベール」の運営などを行っています。

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