資料ダウンロード お問い合わせ

Solution 01

混雑の可視化 — 「行ってみたら満席」なくす

混雑の可視化とは、席・空間・設備の利用状況をセンサーやAIカメラで自動検知し、来訪者が見える場所(サイネージ・スマホ)リアルタイム表示することです。来訪者は空いている場所を選んで動けるようになり、施設は問い合わせ対応と機会損失を減らせます。

レストランの空席情報サイネージの前に集まる来訪者(相鉄ジョイナス)
レストランの空席情報サイネージの前に集まる来訪者(相鉄ジョイナス)

( 01 )何が起きているか: 「見えない混雑」コスト

混雑の情報が来訪者に届いていない施設では、次のようなコストが毎日発生しています。

( 02 )仕組み

対象に応じて検知方式を使い分けます。個席・個室はIoTセンサー(AutoKeep)満空を検知、フロア全体の密度はAIカメラ(VACAN AIS)解析します。検知データはクラウドで統合され、館内サイネージ・Webマップ(VACAN Maps)・スマートフォンに同時配信されます。

( 03 )代表的な対象エリア

対象検知方式表示例
フードコート・レストランセンサー/AIカメラ「空席あり/残りわずか満席」+フロアマップ
トイレセンサー(カメラ不使用)個室単位の空き数を入口サイネージに表示
窓口・カウンターセンサー/運用ボタン窓口ごとの待ち状況
駐車場・休憩スペースセンサー/AIカメラ満空表示

( 04 )導入事例

グランスタ東京(駅構内飲食フロア)JR博多駅のトイレ満サイネージアトレ上野のレストランフロアなどで導入されています。

( 05 )よくある質問

トイレにカメラを付けるのですか?
いいえ。トイレは個室のドア開閉などを検知するセンサー方式で、カメラは使用しません。
何店舗・何席から導入できますか?
1エリアの実証から始められます。規模の下限より「どこの混雑が最も体験を損ねているか」対象を決めることを推奨します。
表示は日本語だけですか?
多言語表示に対応しています。訪日客の多い施設では多言語での表示が有効です。

( → )関連ページ

導入のご相談・資料請求

施設の課題・規模に合わせた構成と概算費用をご案内します。

お問い合わせ