Case Study

アトレ上野 — レストランフロアのサイネージ

上野駅に直結するアトレ上野では、レストラン階の店舗ごとの空席と混雑を、フロアのサイネージに表示しています。店の前まで行かなくても空きが分かるので、来館者はフロアの中で店を選びやすくなりました。

( 01 )課題

上野駅直結という高トラフィック立地で、レストランフロアの各店舗の空き状況が来館者から見えず、混雑時の離脱と空き店舗の機会損失が併存していました。

レストランフロアの店舗別の空席・混雑状況を集約し、フロアサイネージにリアルタイム表示しています。

店舗前に行かなくても空き状況が分かる導線となり、フロア内での店舗選択がスムーズになりました。

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