For Hotels

ホテル向け — 朝食会場と大浴場の混み具合を、部屋から見えるようにする

ホテルの混雑可視化は、朝食会場・大浴場・レストランの混雑状況を客室TV・スマートフォンから確認できるようにし、利用時間を自然に分散させる打ち手です。「行ってみたら大行列」という滞在中の最大級の不満要因を減らし、口コミ評価を守ります。

館内サイネージの表示（ラビスタ熱海）。左のフロア図をゴンドラが行き来し、右に大浴場・貸切風呂・食事処・レストラン・屋上テラスの混み具合が並びます。宿泊者は空いている時間帯を選べます。

( 01 )朝食会場の行列は口コミに直結する

宿泊体験の不満は口コミに書かれます。なかでも朝食会場の行列は、チェックアウト前の最後の体験として印象に残りやすい不満です。混雑の完全な解消は難しくても、「7時台は混雑・8時半以降は空席あり」が部屋から見えるだけで、ゲストは自分で行動を選べます。

立場	主な関心	確認ポイント
現場運用	日々の運用負荷	満席時のオペレーション（案内・呼び出し）が現場の手順に馴染むか
情報システム	接続・セキュリティ	客室TV・館内Wi-Fi・公式アプリとの接続方式
経営・企画	投資対効果	口コミスコア・朝食会場の回転率・スタッフ問い合わせ件数の変化で効果を測れるか

大浴場にカメラを設置するのですか？

いいえ。大浴場・脱衣所はカメラを使わないセンサー方式で混雑度を検知します。

客室のテレビに表示できますか？

館内TVシステムの仕様によります。スマートフォン（QRコードからのWeb表示）での提供から始める構成も一般的です。

多言語対応はできますか？

はい。インバウンドゲスト向けの多言語表示に対応しています。

導入のご相談・資料請求

施設の課題・規模に合わせた構成と概算費用をご案内します。