Case Study

渋谷区 — 庁舎の化粧室混雑可視化

渋谷区の庁舎では、各階の化粧室の利用状況をセンサーで検知し、フロア別の混雑と個室単位の空きを表示しています。行ってみるまで分からなかった混み方が手前で分かるので、来庁者は待つか別の階へ回るかを選べます。

( 01 )課題

庁舎の化粧室は階によって混み方が違いますが、来庁者は行ってみるまで分からず、同じ階で待つか、空いている階を探して歩き回ることになります。

各階の化粧室の利用状況をセンサーで検知し、フロア別に「空きあり／混雑」を表示します。個室単位の空きまで見えるので、待つか移動するかを来庁者が選べます。

混んでいる階で待ち続ける必要がなくなり、来庁者の移動が分散しました。

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